Suscripciones y pagos
Derecho de retracto por país
Plazos legales para arrepentirte de una compra a distancia.
Las leyes de defensa del consumidor de cada país reconocen un plazo para arrepentirse de una compra hecha a distancia (online), sin necesidad de justificación. Lo respetamos en todos los casos:
Plazos por país
- Argentina: 10 días corridos (Ley 24.240 art. 34) — botón de Arrepentimiento.
- Brasil: 7 días (CDC art. 49).
- Chile: 10 días (Ley 19.496 art. 3 bis).
- Colombia: 5 días hábiles (Ley 1480 art. 47).
- Costa Rica: 8 días hábiles (Ley 7472).
- México: 5 días hábiles (LFPC art. 56).
- Perú: 7 días hábiles (Código del Consumidor art. 59).
- Uruguay, Paraguay, Ecuador y demás países LATAM: consultá la legislación local; si tu país tiene un plazo de retracto, lo respetamos.
- Guayana Francesa / UE: 14 días (Directiva 2011/83/UE).
Cómo ejercer el retracto
- Escribinos a legal@pasaymira.com dentro del plazo.
- Indicá tu email registrado y la fecha del pago.
- El reembolso se hace por el mismo medio de pago en hasta 10 días hábiles.
Excepción: el retracto no aplica a servicios ya ejecutados con tu consentimiento expreso (impulsos, destacados, importaciones). Detalle completo en los Términos y Condiciones.